Servizos
Concepto de servizo
Resolver de forma activa, rápida e eficiente calquera problema que o cliente mencione permítelle sentir a maior satisfacción.
Servizo de garantía
Estamos certificados pola calidade do noso produto.Polo tanto, podemos garantir o rendemento do produto proporcionando o certificado de calidade do noso produto que o cliente pediu.Durante o proceso de produción, cumprimos estrictamente o estándar internacional ou as normas de ocupación de China que se presentan no contrato.Se se produce algún problema de calidade cando o cliente o opera correctamente dentro do prazo de caducidade, JMA proporcionará a substitución sen condicións.
Orientación de montaxe
Se precisas da nosa axuda para a montaxe ou a entrega, non dubides en contactar connosco por teléfono, fax ou correo electrónico.Axudarémosche a resolver calquera problema nun prazo de 24 horas mediante un chat en liña ou unha guía de vídeo.
Sistema de servizo
Aplicamos estrictamente o sistema de xestión da calidade ISO9001.Establecemos un sistema de seguimento de calidade relativamente perfecto, polo que se pode rastrexar calquera problema para descubrir o motivo de forma oportuna.Ademais, a formulación de moitos procedementos e medidas de servizo posvenda garante a resposta máis rápida aos departamentos pertinentes para resolver os problemas de forma oportuna.
Servizo de preventa
>>Organizaremos o vendedor máis axeitado para seguir as negociacións comerciais relacionadas cos clientes de diferentes países ou rexións.
>>Segundo as necesidades do cliente, proporcionaremos folletos do catálogo, mostras de extrusións de aluminio e mostras de cores co cliente para confirmar cal é o produto a procesar que necesita.A cor especial pódese personalizar ben en 3 ou 5 días despois de recibir a mostra de cor dos clientes.
>>O chat en liña fai que os clientes sexan accesibles para nós, axudando a despexar as súas dúbidas sobre as partes técnicas relacionadas.
>>Despois de recibir o debuxo ou o modelo, o noso departamento de tecnoloxía relacionado revisará a viabilidade da produción e estimará o custo do molde.Ademais, podemos propoñer o programa óptimo segundo o uso práctico, minimizando así os custos para os clientes.
>>Estamos equipados co equipo profesional de deseño de debuxos, polo que os moldes especialmente deseñados pódense proporcionar ao cliente con precisión nun prazo de 1 a 2 días.
>>Unha vez que o cliente confirme os termos e presupostos relacionados, o noso vendedor prepararase para asinar o contrato comercial co cliente.
Proba de montaxe
>>Para cada molde de deseño especial, faremos un perfil de extrusión de aluminio de 300 mm como mostra, que se usa para verificar o tamaño e os problemas de montaxe por parte do cliente.
>>Despois de recibir os comentarios sobre a diferenza de tamaños durante a montaxe, poderiamos organizar lixeiramente as especificacións para formar un novo molde.
>>Co dobre molde confirmado, podemos procesar os perfís de aluminio na produción por lotes.
Servizo posvenda
>>Indicaremos as cousas que facer e non sobre transporte, almacenamento, uso e mantemento.
>>Aceptamos de boa gana os comentarios dos usuarios.Ademais, o noso departamento de atención ao cliente realizará unha enquisa de satisfacción do cliente por teléfono ou cuestionario.
>>A pronta resposta mostra a nosa gran atención a calquera problema posvenda.
>>Sinceramente, axudarémosche a resolver os problemas nun curto período de tempo.Grazas pola túa paciencia.
